处理设备故障，应在接到部门通知后，5分钟内和客户取得联系，落实故障情况，并预判故障原因，在1-2小时内以文字形式联系处理，联系结果应存档并及时向用户反馈。服务半径在200km以内的，应在12小时内到达现场处理，服务半径超出200km应在24小时到达，如由于配件问题需要与设备配套厂家联系合作处理的，应在12小时内将处理结果告知客户。因特殊情况不能及时赶到现场，要及时和客户联系并说明原因，在取得客户谅解后，与客户商定赶到观场的具体时间方可以延期到达。架桥机属起重机设备，其作用是把梁场预制好的箱梁或T型梁置于桥墩上。架桥机在使用过程中应遵守安全规则，以确保作业人员的安全，减少损失。广西贵港架桥机出租厂家介绍架桥机械安全规程如下：架桥机在运转前，要检查制动装置是否完好.有无损坏现象，制动灵活可靠。架桥机对位完成后，须对定位做全面的检查.仔细检查，着重检查前支腿是否垂直，横梁鱼尾板.扣铁.止轮块是否牢固，确认可靠后，方可进行架梁作业。通电前检查轨道，地面及作业区域内不得有人及障碍物，起吊前检查提升.行走限位装置灵敏度，并空运转。起重作业前，须对吊杆进行一次试吊，绑梁后，首先将卷扬机制动2~3次，然后将梁吊离少许，检查钢丝绳有无跳槽.护梁铁瓦有无窜动.要进行吊起.绑扎后，应先将卷扬机制动2~3次，然后将梁吊离少许，检查钢丝绳是否跳槽.护梁铁瓦有无松动.前、后吊梁卷扬机应动作一致，受力均匀，严防卷扬机负荷过大和梁体剧烈摇摆现象。吊梁时，不得突然改变速度或转向，以免梁体摇摆。梁片在起吊.行走和下落时，应尽可能保持水平。架梁时，要设专人看护吊梁小车起重机械钢丝绳，并在墩台上对梁体的运行情况进行监控。提升钢丝绳，每星期需检查一次，按有关规定进行维修。作业结束后，机械停在车线上，吊钩就位，切断电源，吊钩上不得挂重物。